Ερωτηση: πως μπορω να προμηθευτω τα προιοντα Stamco
Απαντηση: με παραγγελια on site , με τηλεφωνικη παραγγελια στο 210 52 00 493 , με fax: 210 520 33 90 η στη βιοτεχνια Δεληγιωργη 26 Αθηνα 4ος οροφος δειτε το ωραριο

---

Ερωτηση: ποσος χρονος χρειαζεται για την αποστολη της παραγγελιας
Απαντηση:αν τα προιοντα που επιλεξατε ειναι διαθεσιμα θα σταλλουν με courier την επομενη εργασιμη ημερα

---

Ερωτηση: πως μπορω να πληρωσω την παραγγελια
Απαντηση:με μετρητα η πιστωτικη καρτα σε 12 ατοκες δοσεις για περισσοτερες λεπτομερειες δειτε τους τροπους πληρωμης

---

Ερωτηση: αν καποιο προιον δεν ειναι διαθεσιμο μπορω να το παραγγειλω
Απαντηση:ναι , θα σας ειδοποιησουμε αμεσα για την ημερομηνια παραδοσης (αυτο εχει να κανει με το ποτε εχει προγραμματιστει η κατασκευη)

---

Ερωτηση: αν θελω καποια στολη που δεν υπαρχει στον καταλογο σας
Απαντηση:κατοπιν συνεννοησεως μπορουμε να την κατασκευασουμε (ελαχιστη ποσοτητα 5 τεμαχια ανα σχεδιο)

---

Ερωτηση: ποσος χρονος χρειαζεται για μια ειδικη παραγγελια
Απαντηση:2 με 3 εργασιμες εβδομαδες αρκουν , αν υπαρχουν κεντηματα σε παραδοσιακες στολες υπολογιστε μια επι πλεον εβδομαδα , στην περιοδο αιχμης ομως (καλοκαιρι για τα παραδοσιακα και Αποκριες για τα γκρουπ) ειναι καλλυτερα να ερχεστε σε προηγουμενη συννενοηση μαζι μας, σημειωστε οτι τηρουμε σχολαστικα τις ημερομηνιες παραδοσης και ποτε δεν θα σας εκθεσουμε στον πελατη σας

---

Ερωτηση: πως θα βρω τι μεγεθος χρειαζομαι
Απαντηση:οι στολες που κατασκευαζονται one size για τις γυναικες ειναι μεταξυ Medium - Large και για τους ανδρες Large - XLarge για τις υπολοιπες στολες που κατασκευαζονται σε μεγεθη συμβουλευθειτε τον πινακα μεγεθων

---

Ερωτηση: οι στολες ειναι ακριβως οπως η φωτογραφια
Απαντηση:στο συνολο ναι , αν υπαρχουν μικροδιαφορες στις αποχρωσεις αυτες δεν συνιστουν ελλατωμα

---

Ερωτηση: πως γινονται οι αποστολες
Απαντηση:Ολες οι παραγγελιες μετα την εξοφληση τους αποστελλονται την επομενη εργασιμη ημερα με (courier) ταχυμεταφορεα χωρις επιβαρυνση σε ολη την Ελλαδα.
Σε ορισμενες περιοχες που δεν καλυπτουν οι εταιρειες courier η αποστολη θα γινει μεσω Ταχυδρομειου ΕΛΤΑ.

---

Ερωτηση: μπορω να επιστρεψω τα προιοντα που αγορασα
Απαντηση:Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.
Η Stamco στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.
Όροι Επιστροφής
1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.
Διαδικασία επιστροφής
Αποστολη μέσω courier
1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 210 52 00 493, είτε μέσω e-mail στο stamco@costumes.gr.

---

Ερωτηση: το προιον που αγορασα παρουσιαζει ελλατωμα
Απαντηση:Επιστροφη Ελαττωματικων Προϊοντων
Ολα τα προϊοντα αποστελλονται απο το εργοστασιο κατοπιν ποιοτικου ελεγχου και σε αριστη κατασταση.
Στην απιθανη περιπτωση που καποιο προϊον μας παρουσιασει ελαττωμα η λειπουν καποια απο τα αναφερομενα στη συσκευασια μερη τοτε θα πρεπει μεσα σε 2 εργασιμες ημερες απο την παραλαβη του να επικοινωνησετε με την Stamco στο τηλ. 210 52 00 493 για να συνεννοηθειτε αν θα επιστρεψετε το προιον η σας αποσταλλη το μερος που λειπει.
Σε περιπτωση που σας ζητηθει η επιστροφη του προιοντος ακολουθειστε την Διαδικασία επιστροφής οπως περιγραφεται πιο πανω.
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως το προϊόν δεν πρεπει να εχει χρησιμοποιηθει η να εχει υποστει ζημιες λογω δοκιμων, αλλοιως θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. Ειναι πιθανον να παρουσιαζονται αποκλισεις στα χρωματα που επ ουδενι συνιστουν ελαττωμα !

---

Ερωτηση: πως συντηρουνται οι παραδοσιακες ενδυμασιες
Απαντηση:τα βαμβακερα μερη τους πχ. φουστανελλα πουκαμισα εσωτερικα φορεματα πλενονται στους 40° celsius , οι τσοχες τα μπροκαρ και τα βελουδα μονο στεγνο καθαρισμα απο εμπειρους τεχνιτες , τα κεντηματα θελουν πολυ μεγαλη προσοχη και στο στεγνο καθαρισμα αλλα και στο σιδερωμα γιατι μπορει να καουν οι κλωστες σε υψηλη θερμακρασια

---

Ερωτηση: πως πλενονται οι στολες
Απαντηση:ΔΕΝ πλαινονται ολες οι στολες, ο ασφαλεστερος τροπος ειναι στεγνο καθαρισμα σε εμπειρο τεχνιτη, τα κοστουμια βεστιαριου που εχουν εσωτερικες επενδυσεις πρεπει να πανε υποχρεωτικα σε στεγνο καθαρισμα αλλοιως θα ειναι σαν να πλενετε ενα ανδρικο σακκακι στο χερι , ορισμενες στολες πλαινονται με μεγαλη προσοχη , πρωτα να αφαιρεσετε τυχον κοσμηματα που υπαρχουν πανω στη στολη , αφρολεξ , κολλημενα διακοσμητικα κατοπιν με ουδετερο σαπουνι καταλληλο για μαλλινα στο χερι με κρυο νερο, με τον ιδιο τροπο μπορειτε να πλυνετε και τις μασκοτ, τα ματια πιθανως να ξεκολησουν αλλα ευκολα μπορειτε να τα τοποθετησετε με κολλα οικιακης χρησης

---